6月29日，国家工信部公布了《2021年年1-5季节通信业经济形势状况》。资料显示，电信增值业务收益增长速度再次变缓。1-5月，电信增值业务收益总计进行5590亿美元，同比增长率0.4%，增长速度环比下降3.9个月环比，较1-4月下降0.5个月环比。
截止5月末，四家基本电信网公司的移动电话客户数量达15.9亿户，同比增长率6.2%，但比上月底降低162万户。
百兆速度左右宽带用户占有率超四分之三，光纤接入客户占有率稳步提升。
截止5月末，四家基本电信网公司的固定不动互联网技术宽带接入客户数量达4.31亿户，1-5月净增2412万户。至少，光纤接入（FTTH/O）客户3.93亿户，占固定不动互联网技术宽带接入客户数量的91%。
宽带用户不断向高速率转移，150Mbps及左右连接速度的固定不动互联网技术宽带接入客户达3.28亿户，占总用户量的73%，占较为上年底提升5.7个月环比。
IPTV客户经营规模不断发展。截止5月末，四家基本电信网公司发展IPTV（网络电视）客户达2.78亿户。手机上网用户量为12.9亿户，对移动电话客户的占有率为81.5%。