广州电信宽带报装收取一次性费用（含安装调试费及设备租用费），目前融合套餐一次性费用为199元，单宽带产品一次性费用为399元。
中国电信提供光纤设备（光猫/光纤MODEM）及机顶盒租用，产权归中国电信所有。宽带使用期间光猫及机顶盒由电信免费维护，包修包换。
宽带不使用时需及时到营业厅办理注销，以免产生欠费。退网（注销宽带）时需要把设备归还电信，如设备丢失需要赔偿设备费用方可办理注销。